歡迎來到「語音轉文字」技術支援！

在這裡，您可以找到關於「 語音轉文字」App的常見問題解答、使用指南以及故障排除建議。我們致力於提供您流暢無礙的語音轉文字體驗，並隨時準備好協助您解決遇到的任何問題。

1. 常見問題 (FAQs)

關於 App 功能

• Q1: 「 語音轉文字」App 的主要功能是什麼？
  • A1: 本App的核心功能是將語音（無論是即時錄音或上傳的音訊檔案）自動轉換為文字。您可以利用它來轉錄會議記錄、課程內容、個人筆記等。
• Q2: 語音轉文字的準確度如何？
  • A2: 語音轉文字的準確度受多種因素影響，包括錄音品質（有無噪音、麥克風距離）、說話者的口音、語速以及使用的詞彙是否為常用詞等。我們會持續優化辨識引擎，但仍建議您在轉錄完成後進行校對。
• Q3: 我可以編輯轉換後的文字嗎？
  • A3: 是的，轉換後的文字會在App內顯示，您可以直接進行編輯、複製、貼上或分享。
• Q4: App 可以離線使用嗎？
  • A4: [請說明您的App是否支援離線辨識。例如：目前本App需要網路連線才能進行語音辨識，因為辨識過程需連接雲端服務。或：部分功能支援離線使用，但完整辨識功能需連線。]

操作與使用

• Q5: 如何開始進行語音轉文字？
  • A5: 開啟App後，您可以選擇「開始錄音」直接錄製語音，或選擇「上傳音訊」從您的裝置中選取現有音訊檔案。選擇後，App將自動開始語音辨識過程。
• Q6: 我找不到之前轉錄的檔案了怎麼辦？
  • A6: 請確認您是否已登入相同的帳戶（如果App支援帳戶系統）。所有已完成的轉錄檔案通常會儲存在App內部的「我的檔案」或「歷史記錄」區塊。
• Q7: 如何分享或匯出轉錄後的文字？
  • A7: 在文字編輯介面，通常會有「分享」或「匯出」按鈕（圖示可能為箭頭或三點選單），您可以選擇分享到其他應用程式，或以純文字、TXT 等格式匯出。
• Q8: App 耗電量會很大嗎？
  • A8: 語音辨識功能會消耗一定的電力和網路流量。為節省電量，建議在不需要時關閉App，並在穩定的Wi-Fi環境下使用。

常見問題排除

• Q9: 語音辨識失敗或沒有反應？
  • A9: 請檢查您的網路連線是否穩定。同時，確認您已授予App麥克風權限（若為即時錄音）。您可以嘗試重新啟動App或重新啟動您的裝置。
• Q10: 轉錄的文字出現亂碼或非常不準確？
  • A10: 請檢查您的錄音品質，確保環境噪音較小，且語音清晰。如果是上傳的音訊檔案，請確認檔案格式是否支援（通常支援 MP3、WAV 等常見格式）。
• Q11: App 閃退或無法開啟？
  • A11: 請嘗試清除App的快取（Settings -> Apps -> 語音轉文字 -> Storage -> Clear Cache）或重新安裝App。若問題持續發生，可能是您的裝置版本過舊或與App不相容，請聯繫客服。